Termos de Serviço

Última atualização: 14 de julho de 2026

Estes termos regulam o uso da plataforma Segan AI (segan.ai). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você concorda com eles.

1. O que é o Segan

O Segan é uma plataforma de análise de documentos assistida por inteligência artificial. Ele indexa os arquivos que você envia, realiza buscas na web e em bases acadêmicas, e gera respostas acompanhadas de citações das fontes utilizadas.

2. Natureza das respostas — leia com atenção

As respostas são geradas por modelos de inteligência artificial. Embora o Segan seja projetado para fundamentar cada afirmação em fontes citadas, modelos de IA podem cometer erros, interpretar mal um trecho ou produzir informações imprecisas.

O Segan é uma ferramenta de apoio à análise — não substitui aconselhamento jurídico, contábil, médico ou profissional de qualquer natureza. Verifique as citações fornecidas antes de tomar decisões com base nas respostas. A responsabilidade pelas decisões tomadas a partir do uso da plataforma é sua.

3. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por tudo o que ocorrer na sua conta.
Uma conta é pessoal e intransferível.
Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.

4. Seus documentos

Os documentos enviados continuam sendo seus. Você nos concede apenas a licença técnica necessária para armazená-los, indexá-los e processá-los a fim de prestar o serviço.
Você declara ter o direito de enviar os documentos que anexa — não envie material de terceiros que você não esteja autorizado a processar.
Não usamos seus documentos para treinar modelos de IA.
Você pode excluir seus documentos a qualquer momento.

5. Uso aceitável

É proibido usar o Segan para:

Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
Tentar burlar limites de plano, autenticação ou mecanismos de segurança;
Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura (uso automatizado abusivo, scraping);
Revender o acesso sem autorização expressa.

Contas em violação podem ser suspensas ou encerradas.

6. Planos e limites de uso

Cada plano (Free, Core, Cosmos, Eternum) possui limites diários e mensais de uso — consultas por modelo, buscas profundas, documentos armazenados, tamanho de arquivos e exportações. Os limites vigentes são exibidos na plataforma.
Os limites renovam-se diariamente à meia-noite (horário de Brasília) e, no caso das reservas mensais, no primeiro dia de cada mês.
Podemos ajustar os limites dos planos; mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e estável, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções, instabilidades de fornecedores externos e eventos de força maior podem causar indisponibilidade temporária.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Segan não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões tomadas com base nas respostas geradas. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago por você pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes termos. Com o encerramento, seus documentos e dados são excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das mudanças constitui aceitação.

12. Contato e foro

Segan AI
E-mail: segan.app@gmail.com
CNPJ: 53.850.173/0001-65

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.